拜訪公司代表：梁鐘銘 龍昌董事總經理
一、企業背景資料
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龍昌董事總經理梁鐘銘展示龍昌生產的智慧型機器人I-SOBOT。 |
在金融危機下，一些玩具企業紛紛倒閉，但東莞龍昌數碼科技有限公司，正如她的名字「龍昌」一樣，仍保持著長盛不衰的活力。
屬於智慧玩具研發和生產企業龍昌國際控股有限公司旗下的龍昌，1964年在香港創立，至今已有40多年歷史。企業以香港為總部，東莞為研發、製造基地，印尼為生產中心，是美國及香港的專業行銷、大型跨國集團上市公司。1980年，龍昌在東莞開展來料加工生產，1988年經廣東省外經貿局、海關及工商局審批，龍昌以與內地公司合作的形式在東莞成立「龍昌電子玩具有限公司」，至2004年成立「東莞龍昌數碼科技有限公司」。
現時東莞龍昌擁有廠房8萬多平方米，工程技術人員300多人，擁有設備精良的現代化生產廠房，年營業額達到7億多港元。
二、進入中國營銷
龍昌以生產遙控電子塑膠玩具及數碼電子玩具為主，產品覆蓋「海」、「陸」、「空」，每年生產1,000萬台玩具車、模型船和飛機，主銷歐美、日本等百多個發達國家和地區。龍昌致力於藍牙、數碼影像、智慧型機器人等智慧數碼技術的開發研究，擁有傳感、精密製造等各方面技術，於同行業中具有領先優勢。
初入中國內地營商時，政府給了龍昌很多政策上的優惠，比如：稅務上兩免三減半、金融危機期間融資貸款推動、簡化通關手續、出口退稅提升到15%、進口審計速度提升、擴大內銷補助、保稅倉審批放寬等等。
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| 東莞龍昌數碼科技有限公司的廠房。 |
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東莞市常平鎮的東莞龍昌數碼科技有限公司環境幽雅。 |
三、企業發展
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東莞龍昌的生產線。 |
龍昌董事總經理梁鐘銘認為：「玩具行業是長壽的，短命的只是產品」，故龍昌以「自主創新，多變多動多思」為經營理念，實施科技創新戰略，保持長盛。旗下產品多為智慧有趣的玩具，如可以聲控、觸控、自動避障轉向的甲殼蟲模樣的仿生機器人、能夠做200多個動作包括耍太極拳、倒立等，會說兩百句短語，發出90多種音樂的機器人等。其中一款名叫I-SOBOT的機器人身高只有16.5厘米，體重僅350克，曾榮獲廣東省長杯工業設計獎優秀獎和2008年度廣東專利獎優秀獎。
面對金融危機，梁鐘銘表示，將通過加大技術創新提升創意水平，結合國家素質教育，大力開拓內地市場作為應對。
梁鐘銘介紹，東莞龍昌已申請專利386項，9成的專利已應用於產品中。東莞龍昌每年以銷售額的3%投入產品研發，另外，亦有一定的份額用作展開品牌建設和管道拓展。他表示，龍昌將繼續開發第二代智慧玩具機器人，兼具視頻、語音交流、報警、巡視等功能，讓玩具機器人成為人們的智慧辦公小助手，並將繼續開展教育機器人、娛樂機器人、家用機器人、安防機器人、工業機器人等五類應用機器人的研發。
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東莞龍昌生產的機器人。 |
龍昌早在1998年成立研發部，在自主研發的同時，還與清華大學、哈爾濱工業大學、武漢理工大學、香港中文大學、香港科技大學及新加坡理工學院等國內外科研院校進行產學研合作，研發出一系列具有自主知識產權的核心技術及產品。
在擴大內銷方面，龍昌先在東莞成立博思電子數碼科技有限公司，通過建基地、搞競賽等在全國的大中小學推行機器人素質教育，並已在東莞、深圳西等地建立了智慧型機器人教育基地，開發一系列教育機器人和供青少年自己動腦動手創製機器人的零部件。
另外，確立「科技玩出智慧」的品牌定位，建立高端產業服務平臺，成立東莞松山湖文化傳播公司，比如，組織家長和孩子參觀龍昌的玩具生產線，免費學習玩具製作，令參觀者對龍昌的品牌產生信心，得以主張「玩具要在玩中賣」， 堅持「以活動促銷售、以文化促品牌」的發展思路。
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龍昌的博思機器人小博士工作站。 |
龍昌亦發展多元化銷售管道，提升銷售業績，如與內地嬰兒食品企業合作，將龍昌的玩具與奶粉一起銷售，並開始在國內採用電視購物的方式銷售智慧型機器人。部分龍昌產品已經出現在上海、北京等大城市的商場專櫃，而一些在國外賣得比較貴的產品亦調低價格在國內銷售。另一突破是涉足電子商務，嘗試網上銷售。今年6月，龍昌參加了由廣東省政府主辦的「首屆廣東外商投資企業產品（內銷）博覽會」，在博覽會上，有超過200家國內商家與龍昌洽談生意。
目前，龍昌的內銷份額是5%，梁鐘銘表示，未來3年會努力將內銷比例提升至15%。他說，龍昌將堅持走科技、品牌路線，以建立科技型、娛樂型企業為目標，希望成為內地公眾知名品牌。龍昌在遙控玩具的研發及製造上將繼續保持持續增長，並加大智慧型機器人系列產品的研發及生產，希望在未來3年內能佔世界智慧型機器人兩成以上的份額。
四、經營上遇到的困難
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學生們用龍昌產品拼裝的作品。 |
梁鐘銘提到，內地玩具市場抄襲模仿成風，假冒偽劣的地攤廉價貨衝擊名牌產品，使正牌玩具商家的研發和銷售受到打擊，希望中國知識產權的保護得到進一步的提高。
另外，內銷系統和外銷系統在採購、生產、製造、檢測等方面都很不一樣，龍昌正在建立自己的內銷運作系統，專門開發內銷產品。為此，龍昌「兩條腿走路」：一方面，將外銷產品中國化，以適應內銷市場；另一方面，針對中國市場，開發價格合理、富含中國文化元素的產品，並尋找與動漫產業結合的機會。
對內地與香港合作的期望和建議，梁鐘銘表示，期盼「粵港經濟一體化」更快發展，建議內地有關部門進一步簡化廠商申請項目的過程，比如簡化銀行貸款的審批過程、簡化科技專案的申報過程、簡化科技補貼的申請過程等等。
特約記者 邢健 廣東報道
（圖片提供：梁永強）
