概要
内地中产家庭可支配的收入高,消费能力强。内地人普遍认为优质的生活必须以良好物质条件作为基础,所以中产阶层都希望能够为自己及家人提供舒适和富裕的生活,一来可以提升自己成功的形象,同时希望以物质享受来奖赏自己平日的辛劳工作。为了解内地中产的生活模式及消费特征,香港贸发局于6月份在内地访问了1,050名属于中产家庭的消费者,发现不少家庭拥有属于自己的房屋、汽车,喜欢使用国际名牌如手提电话、手袋、手表,并与家人一起出国旅游度假。
自信及享乐
年轻一代的消费者花费于购买时尚产品、饮食、娱乐等生活享受都表现豪爽。他们成长在中国经济增长急速的年代,多是家中的独生子女,习惯生活享受,只要喜欢,价钱贵一点也不计较。这次调查,20至24岁的受访者中,34%没有储蓄习惯;25至44岁没有家庭负担的受访者中,32%没有储蓄习惯。去年发生的国际金融危机虽然令他们消费时较以往谨慎,但并没有改变基本的消费习惯和态度,只是觉得有需要为未来作出长远的财务准备。
事实上,内地中产对自己的成就和能力满有自信。超过80%的受访者认为事业和财富能为他们带来自信。为了增加财富,85%的受访者会积极寻找投资机会,84%会努力建立事业。而为了事业可以有更好的成就,78%希望可以自行创业做老板,75%会努力进修和考取专业资格。
追求时尚
除了事业和财富外,内地中产追求的个人形象还包括具有良好的外表和谈吐、拥有国际视野和见识、时尚和有品味。所有受访者中,67%对凡是时尚、新颖的事物和产品都希望尝试和拥有,63%喜欢和朋友分享和讨论潮流玩意和生活体验。内地中产喜欢时尚、追求潮流的特征并不限于年轻一辈。这次调查中,表示喜欢拥有和讨论潮流、时尚产品的45至54岁受访者比例只是略低于20至24岁和25至44岁的受访者,各年龄组别受访者对追求时尚的心态无明显分别。
喜欢时尚的受访者中更有颇大部分自认为潮流领导者,在思想和生活品味上时常快人一步,且非常关注自己的装扮是否时尚。当中尤以上海和大连拥有最多这类型的中产消费者。这些潮流领导者获得最新潮流资讯的渠道包括上网和阅读潮流杂志,当中包括关于香港的潮流资讯。
视香港为时尚典范
事实上,香港作为亚洲区内最先进的国际大都会,潮流上走在内地之前,海外最新的产品和潮流都可以在香港找到。加上香港的潮流既融入了国际的潮流要素,却又比欧美日韩的更容易接受,内地中产阶层很多都喜欢接触香港的潮流,从中获得最新的国际潮流资讯和启发个人衣着、生活品味。这次调查的所有受访者中,87%表示对香港的最新潮流有兴趣,原因是他们喜欢香港的潮流和文化,向往香港人的生活享受。除了喜欢香港的潮流外,75%的受访者表示喜欢香港的管理和专业人员的形象,70%觉得香港的名人及艺人的衣着有品味、风格时尚、大气,是他们的模仿学习对象。
对香港最新潮流有兴趣的受访者中,71%会透过香港去了解国际间正在流行的产品和玩意,49%更表示他们的衣着打扮、生活品味、娱乐消遣等都受到香港的潮流影响。他们不单希望可以经常来香港搜罗在香港才买到的潮流及时尚产品,79%更表示希望香港的产品、娱乐和服务能够在内地找到。
香港的优势和机会
香港最大的优势是国际化,企业能够灵活地把国际市场上的潮流特色融合到产品设计和服务模式上,使他们的产品和服务更符合东方人的习惯和品味。香港的企业给内地中产的感觉是注重质量保证、服务概念先进、达国际水平。调查中,64%的受访者认同即使香港的品牌在内地生产,品质仍然是较好;65%对香港公司推广和宣传的品牌亦较有信心。所以他们一般都喜欢香港的产品和服务。
国际金融危机提高了内地中产的危机意识,认为需要为家人及自己作出长远的财务计划。调查中85%的受访者会积极寻找投资机会以增加财富,为香港的金融服务在内地提供市场机会。此外,75%的受访者希望努力进修和考取专业资格,希望能在事业上有更好的发展和成就。香港不少的进修课程和机构都拥有国际认可的专业资格,对内地中产有吸引力。
虽然香港的产品和服务在内地市场有一定程度的优势,但要进军内地中产市场,香港企业也要准确地针对中产的喜好和习惯进行宣传、定位和推广。例如,内地网民数目快速增长,而内地中产更喜欢经常上网寻找资讯和购物。这次调查中,29%的受访者表示经常浏览香港的网站,28%经常在网上购物,港商可以加强利用互联网作为平台,推广产品和服务,拓展内地市场。此外,调查中63%的受访者喜欢与朋友分享和讨论潮流玩意和生活体验,「口碑」自然成为他们获取产品及潮流信息的一个重要渠道。当然,产品和服务本身要有特色、有质量,并在销售过程中给消费者留下深刻的印象,才能成功制造口碑。
内地中产喜欢香港国际化、中西文化融合的特色,欣赏香港人懂得享受、讲究品味和注重质量的内涵,他们觉得香港的产品和服务反映了最新的潮流,设计好、意念新,也对香港的产品和服务的质量有信心。国际金融危机后,内地消费市场仍然保持稳定增长,港商应把握香港品牌在内地中产消费者心目中的良好地位加快进军内地,开拓中产消费市场。
此刊物于贸发局销售点有售 ,亦可透过本局网上书店HKTDC Book Shop订购 。
有关新闻稿载于贸发局新闻及讲辞内 ,欢迎阅览 。