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资料提供 :  香港贸易发展局
 

长者人口急升 电动轮椅需求增

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辉煌是本港少数提供产销及维修一站式服务的复康用品企业。图为市场及推广部经理黄镇华(左)、董事助理黄嘉玲(右)。 
  
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企立型轮椅可让用者由坐姿上升至接近垂直站立,有助脚部血液循环畅顺。 
  
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升降型轮椅可调节座位至不同环境需要,大大提升工作方便程度,并有助加强用者社交自信心。 
  

据统计,现在全球60岁或以上的长者人口超过6.1亿,占总人口10%,估计该比率于2050年将升至22%。随着全球人口老化,长者复康产品需求正不断增加,形成庞大而稳定的消费市场。在众多复康产品中,电动轮椅是近年业界投资重点之一。早前,《香港贸发局周讯》访问了辉煌复康产品制造有限公司三位负责人,分享他们对开发产品、拓展零售及行业发展的看法。该公司是本港少数提供产销及维修一条龙服务的业者,见证这行多元化经营的重要性。

董事助理黄嘉玲表示,公司原是电子及模具生产商,转型过程有一段古:「有残疾人士向老板反映,使用的拐杖末端胶套(俗称叉胶),质量不好,容易滑倒,可否替他们设计一款更好的。老板热心公益,生产了一批,用者满意效果。其后,用者再问,坊间轮椅多以西方体型设计,可否为他们设计一款亚洲型号?此诚恳要求打动了老板,自此投入复康用品市场,至今已10年。」除与香港复康联盟合作经营社企「唯健坊」外,该公司亦自设复康用品专门店「唯健康」,销售自家及代理外国品牌。

凭爱心 成功转型

黄嘉玲说近年多了人购买电动轮椅,「手推轮椅使用者,固然希望出入自由,爱到哪里就去哪里,惟照顾者未必每次都能配合。用者坐在电动轮椅上,有自己的选择权,和多一点私人空间。」她补充说,电动轮椅越出越多,近年售价由5万元降至约2万,吸引更多用家选购。

市场竞争激烈,产品必须与别不同,才能突围而出。该公司市场发展部主任梁咏辉指出,他们研制了一部企立型电动轮椅,可让用者由坐姿上升至接近垂直站立,除方便日常生活作息外,亦可令脚部血液循环畅顺,有利用者复健。「另一亮点是升降型电动轮椅,特点是整个坐位可升降,配合不同环境需要,令工作或作息更为方便,例如,交谈时对方不用俯身迁就,大大增强用者社交自信心。」

推新品 应对竞争

梁指「度身订造」及售后服务是该公司竞争的强项,「若准用家小时已残缺或驼背,一般现货尺寸未必合适,必须按其身型及需要订造才行。」公司另一优势是提供首年免费的上门维修服务,并承诺3天内修妥。他们也自设实验室,测试轮椅各项性能及耐用程度,例如,不少产品已选用飞机铝,投产前必须掌握其柔软及坚硬特性。

梁指除本港外,产品出口澳门,主要是职业治疗师订购。此外,他们正与美国、亚洲多国洽谈合作中,欧洲方面,鉴于经济走弱,公营开支缩减,买家采购平价产品为主。新兴市场中,伊拉克对此类产品需求也大。营销策略上,他指前提需符合量产原则,价格定位以中价为主,配合长者消费能力。

长者增 产品热销

该公司市场及推广部经理黄镇华指出,现时用者较以过注重产品外观,追求时尚休闲款式,例如会选购橙、红色调,视乎工作、参加宴会或配衬服装需要。为此,业界也得追贴潮流,不断推陈出新。

他指,未来10年长者复康市场将越趋成熟,长者已由抗拒变为拥抱银发用品;举例说,过去4、5年间,尿片销售仍以低价为主,但近年已转向中高价品牌,加上外观趋于内裤款式,已逐渐为长者所接受。「现时照顾长者的人终有一天成为用家,市场规模只会越来越大,银发市场前景相当乐观。」

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