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資料提供: 香港貿易發展局
2009年10月29日
創科實業:危機中創造機遇

受金融海嘯影響,美國及歐洲的經濟持續低迷,導致以出口歐美國家為主要市場的廠商,面對嚴峻的營運環境。單是克服這些困難已不容易,若要在危中把握機遇,就更需要膽大心細、高瞻遠矚、步步為營。世界知名的工具生產商創科實業,其執行董事陳志聰早前接受《香港貿發局周訊》訪問,分享他們在目前形勢下的營運策略。

貿: 美國及歐洲的經濟持續低迷,對創科實業的盈利有何影響?
陳:

美國及歐洲的經濟對我們公司盈利一定有影響。這個是宏觀問題,對很多行業來說都有影響,但我們比競爭對手跌幅較小;同時,銷售已達到我們的預期目標。整個市場倒退,這是無可避免的,我們倒退了13%,而兩個對手分別跌了27%和35%。 因為我們已爭取較多的市場份額,相信經濟復甦後,我們會率先受惠。 

   
貿: 

創科實業那些產品最受影響?那些產品不受影響?為甚麼?

陳: 在電動工具方面,北美消費者DIY市場的生意額沒有受影響。經濟不好,消費者時間多了,反而多了自己動手修整房屋。較受影響的主要是專業和基建行業的產品,這主要受到樓宇和建築的市況影響。
   
貿:

創科實業有甚麼對策反敗為勝?在成本控制、產品開發、品牌及其他方面如何入手?

陳:

我們很重視透過推出新產品來創造市場,爭奪市場份額,兼且爭取較高的毛利率。今年我們推出超過300項新產品,與去年差不多。因電動工具推出市場後,議價能力馬上降低,所以要不斷推出新產品。新產品能夠吸引顧客,保持銷售的增長動力,改善毛利率。

同時,我們繼續保持投資在設計和發展方面,進行產品開發,公司每年有1.8%到2%銷售額放在設計和發展上,並把重點放在高毛利率的產品上。

這次金融海嘯對業者來說,打擊比1973年還要嚴重。因為這次信貸環境很困難,銀行之間也不貸款,所以我們在成本方面採取審慎態度。在今年6月的報告中,我們提到員工減少700人。過去數年,我們藉著改進生產模式,提高了生產效率,員工早已由21,000人減到16,000人。

   
貿: 美國及歐洲消費者的消費模式有何改變?增長點在那裡?
陳: 美國及歐洲消費者的消費模式,因經濟環境轉變而有所改變。在園藝工具方面,以前聘請專業園藝師打理花園,但現時不再有聘請,反而買多了消費者用的園藝工具產品,自行動手。 另外,有些小型建築商,以前會買一些高價工具,現在講求物有所值,轉買我們的產品。
   
貿:

你認為那裡有機遇?

陳:

我們的策略是每年1/3的銷售額來自新產品、新市場和新業務。開發新市場方面,目前北美佔70%的銷售,我們計劃進一步擴展歐洲、澳洲市場。至於新市場,則有拉丁美洲。選擇拉丁美洲,主要是因為當地電動工具的模式與北美差不多,而且當地現時沒有銷售,我們已經進行了市場調查,並已組成針對拉美市場的隊伍,逐步開發。開發新市場的好處是每多賣一元都是收益。

我們對前景審慎樂觀,客戶訂單和各項數據都偏向好 ,不會延遲推出新產品。我們相信2010年市況會轉向復甦。

   
貿:

你認為作為企業領導人,在這樣的困境下要抱甚麼態度去迎接這次考驗?

陳:

企業應保持審慎樂觀的態度,做好成本控制,有危亦有機,不斷推出新產品,擴展市場份額,同時抱持審慎的經營方針,對市場不要太急進,亦不應太保守,好好瞭解市場概況,作出對策。

   
   
   
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創科實業執行董事陳志聰表示,企業要做好成本控制,不斷推出新產品,擴展市場份額,同時抱持審慎的經營方針,對市場不要太急進,亦不應太保守。