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資料提供 :  香港貿易發展局
 

長者人口急升 電動輪椅需求增

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輝煌是本港少數提供產銷及維修一站式服務的復康用品企業。圖為市場及推廣部經理黃鎮華(左)、董事助理黃嘉玲(右)。 
  
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企立型輪椅可讓用者由坐姿上升至接近垂直站立,有助腳部血液循環暢順。 
  
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升降型輪椅可調節座位至不同環境需要,大大提升工作方便程度,並有助加強用者社交自信心。 
  

據統計,現在全球60歲或以上的長者人口超過6.1億,佔總人口10%,估計該比率於2050年將升至22%。隨著全球人口老化,長者復康產品需求正不斷增加,形成龐大而穩定的消費市場。在眾多復康產品中,電動輪椅是近年業界投資重點之一。早前,《香港貿發局周訊》訪問了輝煌復康產品製造有限公司三位負責人,分享他們對開發產品、拓展零售及行業發展的看法。該公司是本港少數提供產銷及維修一條龍服務的業者,見證這行多元化經營的重要性。

董事助理黃嘉玲表示,公司原是電子及模具生產商,轉型過程有一段古:「有殘疾人士向老闆反映,使用的拐杖末端膠套(俗稱叉膠),質量不好,容易滑倒,可否替他們設計一款更好的。老闆熱心公益,生產了一批,用者滿意效果。其後,用者再問,坊間輪椅多以西方體型設計,可否為他們設計一款亞洲型號?此誠懇要求打動了老闆,自此投入復康用品市場,至今已10年。」除與香港復康聯盟合作經營社企「唯健坊」外,該公司亦自設復康用品專門店「唯健康」,銷售自家及代理外國品牌。

憑愛心 成功轉型

黃嘉玲說近年多了人購買電動輪椅,「手推輪椅使用者,固然希望出入自由,愛到哪裡就去哪裡,惟照顧者未必每次都能配合。用者坐在電動輪椅上,有自己的選擇權,和多一點私人空間。」她補充說,電動輪椅越出越多,近年售價由5萬元降至約2萬,吸引更多用家選購。

市場競爭激烈,產品必須與別不同,才能突圍而出。該公司市場發展部主任梁詠輝指出,他們研製了一部企立型電動輪椅,可讓用者由坐姿上升至接近垂直站立,除方便日常生活作息外,亦可令腳部血液循環暢順,有利用者復健。「另一亮點是升降型電動輪椅,特點是整個坐位可升降,配合不同環境需要,令工作或作息更為方便,例如,交談時對方不用俯身遷就,大大增強用者社交自信心。」

推新品 應對競爭

梁指「度身訂造」及售後服務是該公司競爭的強項,「若準用家小時已殘缺或駝背,一般現貨尺寸未必合適,必須按其身型及需要訂造才行。」公司另一優勢是提供首年免費的上門維修服務,並承諾3天內修妥。他們也自設實驗室,測試輪椅各項性能及耐用程度,例如,不少產品已選用飛機鋁,投產前必須掌握其柔軟及堅硬特性。

梁指除本港外,產品出口澳門,主要是職業治療師訂購。此外,他們正與美國、亞洲多國洽談合作中,歐洲方面,鑑於經濟走弱,公營開支縮減,買家採購平價產品為主。新興市場中,伊拉克對此類產品需求也大。營銷策略上,他指前提需符合量產原則,價格定位以中價為主,配合長者消費能力。

長者增 產品熱銷

該公司市場及推廣部經理黃鎮華指出,現時用者較以過注重產品外觀,追求時尚休閒款式,例如會選購橙、紅色調,視乎工作、參加宴會或配襯服裝需要。為此,業界也得追貼潮流,不斷推陳出新。

他指,未來10年長者復康市場將越趨成熟,長者已由抗拒變為擁抱銀髮用品;舉例說,過去4、5年間,尿片銷售仍以低價為主,但近年已轉向中高價品牌,加上外觀趨於內褲款式,已逐漸為長者所接受。「現時照顧長者的人終有一天成為用家,市場規模只會越來越大,銀髮市場前景相當樂觀。」

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