主頁 > 商貿全接觸 > 商貿頭條

訂閱


 列印  電郵
資料提供 :  香港貿易發展局
 

疫情衝擊全球年終銷情 網上銷路向好帶來曙光

香港貿發局經濟師嚴穎彤撰文指,總體而言,歐洲年終銷情疲軟,而美國和亞洲的銷售業績則較佳。由於不明朗因素繼續存在,例如疫苗供應速度和新冠病毒出現變異,因此零售業的商業環境短期內仍充滿挑戰。香港出口商對今年全球經濟前景應保持審慎態度,並加快轉型步伐積極拓展網上營銷。

美國

美國的購物旺季通常從感恩節(2020年11月27日)次日的「黑色星期五」開始。可是,2020年的旺季與以往不同。早在10月中,零售商已開始於網店和實體店推出各種年終優惠,以免大批顧客於較短的促銷期內爭相湧往實體店購物,令店內過於擠擁,同時確保消費者能在疫情下安全購物。美國全國零售業聯合會(NRF)進行的年度調查顯示,近60%消費者於11月初便開始進行相關的節日購物。

儘管疫情帶來種種挑戰,不過零售業仍可望以強勁表現為2020年劃下句點。美國商務部公佈,11月份總體零售額比上年同期增長4%。此外,全國零售業聯合會預料11月和12月旺季的銷路比上年同期增長3.6%至5.2%。Mastercard SpendingPulse的數據也顯示,在2020年長達75天的購物旺季期間(10月11日至12月24日),零售總額比上年同期增長3%。

一如所料,由於封城和社交距離限制,加上電子商貿加速冒起,令實體店零售表現低迷。全國零售業聯合會的數據顯示,感恩節和「黑色星期五」的店內客流量比上年同期分別下降55%和37%。

相比之下,電子商貿銷路增長迅速。根據Mastercard SpendingPulse的數據,在2020年75天的購物旺季期間,網上銷路比2019年同期增長49%。網上銷路呈現升勢的另一證明,是電子商貿巨頭亞馬遜(Amazon)在 2020年旺季期間,銷售增長創下新高。

分析美國百大網上零售商中80家網站交易的Adobe Analytics也證實類似增長趨勢,指出「網絡星期一」的銷售額創下108億美元(約837億港元)的新紀錄,比上年同期增長15.1%。根據細分數據,隨着美國人在疫情期間有更多時間留在家中,帶動家具和室內裝飾品、家居裝修用品及電器等需求增長強勁,但服裝和奢侈品的銷路則大幅下降。

美國
美國德薩斯州科林縣艾倫市(Allen)的民眾在「黑色星期五」到Allen Premium Outlets購物,更有民眾在商店外排隊等候消費。

西歐

1.英國

西歐零售業看來依然疲軟。英國全年最繁忙的購物旺季也是在「黑色星期五」開始,但表現卻令人失望。根據英國最大信用卡機構Barclaycard的數據,在2020年的「黑色星期五」,實體店和網上支付金額按年大跌10%。總部位於三藩市的市場研究機構Springboard估計,在11月22日至12月26日期間,英國的客流量較上年同期下降62%。調查還發現,63.5%的英國消費者打算於2020年聖誕節期間減少消費。

2.法國

法國方面,在第二次全國封城下,「黑色星期五」減價攻勢推遲了一星期,到2020年12月4日才開始。根據法國全國統計和經濟研究所(INSEE)的報告,11月份的消費信心降至近兩年的最低水平。由於封城關係,該國有更多消費者轉向網上消費。法國電子商貿聯合會(Fevad)預測,2020年最後一季的網上零售按年增長8.5%。但該會也指出,網上零售增長不足以彌補服務業的收入損失。

3.德國

德國的年終銷情略較正面。根據德國聯邦統計局的數據,2020年10月份的零售額比上年同期實質增長8.2%。德國零售業聯合會(HDE)也證實這一點,預測11月和12月銷售旺季的零售額將溫和增長1.2%。整體而言,由於疫情期間消費者須留在家中,食品、DIY(自己動手做)用品和家庭用品的需求料將尤其強勁,但非必要商品的零售額則很大機會暴跌。

法國、英國
左圖:在法國東部的史特拉斯堡(Strasbourg),有商店在冬季購物旺季提供減價優惠,吸引顧客消費。右圖:英國曼徹斯特的民眾在疫情下外出購物。

 

 


德國
在德國城市薩爾布呂肯(Saarbrücken),有不少民眾在商店外排隊等候,趁年底的購物旺季進店購買心頭好。

亞洲

1.中國內地

亞洲的年終銷情則比其他地區好得多。疫情為許多經濟體的零售銷情帶來衝擊,但中國內地最熱鬧的「雙十一」購物節(2020年11月1至11日)卻再創紀錄。中國電子商貿巨頭阿里巴巴公佈,在該11天期間的銷售額約為740億美元(約5,736億港元)。由於中國是2020年唯一實現經濟正增長的經濟體,許多跨國公司包括約200家國際奢侈品牌都把目光轉到中國零售渠道,希望彌補銷售收入的部份損失。許多業者如Balenciaga和Prada都是首次參加「雙十一」購物節,且預料今後仍會繼續參與。

2.日本
日本方面,經濟產業省公佈,2020年10月份零售額增長6.4%,為8個月來首次錄得增長,且增幅是近12個月來最大,明顯反映消費需求正在回升。11月份的零售額也錄得0.7%的溫和增長,可見該國的零售市場很有可能正穩步復蘇。

中國
中國是2020年唯一實現經濟正增長的經濟體,許多跨國公司包括約200家國際奢侈品牌都把目光轉到中國零售渠道,希望彌補銷售收入的部份損失。

 

 


日本
日本在2020年10月及11月份的零售額分別錄得6.4%及0.7%的增長,反映消費需求正在回升,零售市場很有可能正穩步復蘇。

新興市場

1.歐洲

在歐洲新興市場,儘管網上銷售表現向好,但總體年終銷情預料仍會受疫情帶來的種種限制打擊。全球會計師事務所德勤(Deloitte)預測,2020年波蘭的聖誕平均支出將按年減少29%。

俄羅斯方面,該國最大銀行Sberbank表示,「黑色星期五」的支付額比上年同期下降39.2%。不過,俄國兩大網上零售商Wildberries和Ozon公佈的數據顯示,該國的網上銷售額幾乎增加了一倍。

同樣,匈牙利大型網上零售商Extreme Digital也表示,該國電子商貿表現暢旺,「黑色星期五」的網上訂單比上年同期增長43%。當地主要電子商貿經營商Unas表示,整體而言,該國今年的網上銷售額有望突破1萬億匈牙利福林(約264億港元)。

2.拉丁美洲

雖然2020年可謂荊棘滿途,但拉丁美洲各地的年終銷售表現卻相對不錯。巴西全國商品、服務和旅遊業聯合會(CNC)預測,2020年該國的聖誕銷路將增長3%。

至於墨西哥,EI Buen Fin(優惠購物長周末)是全年最大的購物盛事,即該國的「黑色星期五」,2020年已來到第十屆,且非常成功。墨西哥經濟部表示,活動期間的銷售額達2,389億比索(約923億港元),是2019年59億美元(約457億港元)的兩倍多。不過,該部表明兩項數字無法直接比較,因為今年購物節從4天延長到12天,以免實體店過度擠擁。

3.東盟

東盟五個始創成員國(印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國)是全球增長最快的地區之一,2020年終銷情預測也相對樂觀。該區兩大電子商貿公司,即阿里巴巴擁有的Lazada以及Shopee(蝦皮),都在「雙十一」這個區內最大購物旺季刷新銷售紀錄。

Lazada是東南亞最大的電子商貿公司,活動期間錄得4,000萬區內用戶參與,為歷來最多。Shopee是馬來西亞、印尼和泰國的最大電子商貿公司之一,在24小時內售出兩億件商品,遠多於上年購物節的7,000萬件。

俄羅斯
在俄羅斯首都莫斯科,民眾於「黑色星期五」在購物中心的商店外排隊,等候進店購物。

 

 


菲律賓
東盟五個始創成員國(印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國)是全球增長最快的地區之一,2020年終銷情預測也相對樂觀。圖為菲律賓的購物商場。

2021年:不明朗因素依然存在

總體而言,2020年終零售銷情喜憂摻雜。鑒於一些與疫情有關的問題仍未解決,來年經濟前景仍有很多變數。香港貿發局的最新一份出口指數調查也反映了這一點。該調查指出,疫情復熾是未來6個月香港出口前景的最大威脅。因此,可以預測,2021年全球各地經濟體的零售業復蘇步伐可能會較為漫長,且將因地而異。香港出口商應對未來12個月的出口前景保持審慎態度。

不過,電子商貿在疫情期間發展迅速,令人憧憬。隨着愈來愈多企業和消費者改用網上平台,並視之為更便宜、更方便的買賣方式,預料這種轉變將維持下去。因此,香港出口商應對新技術和新系統持開放態度,以充分把握因零售環境變化而出現的商機。

網上平台
香港貿發局經濟師嚴穎彤認為,隨着愈來愈多企業和消費者改用網上平台進行買賣,香港出口商應對新技術和新系統持開放態度,靈活應變,開拓新商機。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 






相關網頁:



延伸閱讀:

 列印  電郵