內地分銷實用手冊

內地地域遼闊，地區經濟發展不平衡、消費習慣差異很大，零售在內地呈現出明顯的區域性特點，零售的層次因城市的經濟發展水平不同而有差別。在經濟發達輻射能力强的大城市零售的層次有四個：

	全國性商業區，擁有大型百貨店、超市、專業店；
	區域性商業區，多數在居民區附近以大型綜合市場為主體；
	社區型商業區，以食品日用品為主的超市為主體；
	居民區內設立的便利店和小型零售網點。

在消費水平較高經濟發展較快的二類城市零售的層次有三個：

	中心商業區，有大型百貨店、各類專業店、特色店；
	區域性商業區；
	社區性商業區。

中等城市的零售除建立幾個大型商業設施外，主要以中、小型商業網點為主。在小城鎮和縣級市鎮的零售的層次單一，主要以超市、便利店等小型商業網點為主。

目前內地零售業形成國有、民營和外資三足鼎立局面。內地的零售業在入世前已主動開始對內資與外資提前開放，全球最大的50家零售企業中近7成已經登陸中國並已形成了一定的網絡規模，例如美國的沃爾瑪、法國的家樂福和歐尚、德國的麥德龍等零售業巨頭業已開始向二綫中小城市拓展市場。國內大型零售企業加快收購兼併整合擴大規模，中央政府亦重點扶持20家大型企業打造中國的“零售航母”。未來內地的零售市場將可能由世界級零售企業、國家級零售企業以及區域性零售企業掌控。

內地零售業經營業態由原來單一的百貨商店逐步發展成多種零售形式並存的格局。目前零售業態有大型購物中心、超級市場、連鎖店、專業商店、便利店、折扣商店、貨倉式商店、拍賣、網上交易、郵購、電視直銷、配送等。隨著內地經濟的進一步發展，零售業態多元化的趨勢將長期存在, 超市集約化、組織化、現代化程度將不斷提高，並向連鎖化、專業化、差別化、個性化方向發展。傳統百貨業在新型零售業態迅猛發展的衝擊下，一度蕭條不振，現在開始向現代百貨轉變，從綜合百貨向主題百貨轉變，也嘗試專業連鎖經營，經營商品以精品以及高檔商品為主，規模大型化、組織集團化、經營多元化並向新業態延伸將是百貨店的發展趨勢。

近年內地網絡技術發展較快、商用電腦與家庭電腦越來越普及，將促使零售體系向網絡化經營方向發展。零售企業內部或者企業與企業之間，基於內聯網（INTRANET）系統的，實行橫向網絡化連鎖經營；企業與消費者之間在因特網（INTERNET）基礎上建成縱向網絡化經營。

另外零售中值得一提的是直銷。直銷作為一種新型的特殊的營銷方式從90年代進入中國，從初期的傳銷，到禁止傳銷、直銷企業轉型，再到目前頒布法規，已經有十幾年的發展歷史。2005年8月內地政府通過了《直銷管理條例（草案）》，規定直銷企業必須在從事直銷的區域內確立省級分支機構後，然後才能在該省內申請開展直銷，經國家批准了以後，在這個省有直銷店舖的地方才能運作，而且只能在所批准的省內直銷，不得跨地經營。條例取消了直銷經營中對店舖的數量限制，但這並不意味著取消直銷店舖經營方式，目前內地從事直銷仍須採用“店舖+直銷員”的經營模式。

2004年限額以上連鎖零售業情况（按業態分）