美国JCK拉斯维加斯珠宝展：
开拓年轻客源刺激销路
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美国消费模式有所改变。 |
美国JCK拉斯维加斯珠宝展2009(JCK Las Vegas 2009)已于6月初闭幕。据会上所见，主办机构费了不少心血，尽力为备受市道低迷困扰的珠宝业者缔造商机。
大会特别举办「贵宾零售商」计划(VIP Retailer)，以促进商贸活动。管理层表示成绩不俗，以信贷购买的产品总值逾360,000美元，在会场订购的产品总值以亿元计。
一场金融海啸导致全球经济衰退，消费者纷纷改变购物习惯，以往的消费模式可能一去不返，故此商家必须另谋新策。有见及此，大会举办研讨会，探讨向「X、Y世代」消费者推销之道。
Luxury Brand Group创办人之一Laurie Hudson指出，年轻消费者对印刷广告没有好感，反而喜欢上网浏览资讯，寻求购买珠宝的建议。
Hudson估计，现在年轻人的购买力大约是战后婴儿潮一代的500倍有多，因此对全家的采购决定影响很大。
要吸引新一代消费者，Hudson建议业者采取新的市场推广策略，例如提供独特的设计、把产品与慈善等理念挂鈎，以及突出企业的道德立场，例如强调不会参与「血钻」交易。
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| 社交网站可以成为推广平台。 |
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研讨会上有讲者指出，年轻消费者喜欢浏览Facebook、Twitter和Myspace等社交网站，这些网站可以成为传递产品资讯的重要途径。珠宝商可以通过易于进入的网站接触消费者，再藉着主要的社交网站建立友好关系。
美国珠宝商协会(Jewelers of America)的代表认为，与连锁式或进驻商场的珠宝店比较，独立珠宝商有更大的市场存活空间。
与会者指出，消费者期望珠宝店可以提供一点款待，例如奉上一杯啤酒或咖啡。店员推介高价产品时，更应体贴顾客的需要，让他们感到舒适愉快。
洛杉矶办事处 孔美宝
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