市場推廣服務
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概況
- 香港是亞洲市場推廣服務之都，各種服務應有盡有。由於市場發展成熟，吸引了大批跨國公司來港開展業務，市務人才雲集。大部分跨國市場推廣服務公司均在港設立地區總部，負責地區業務。
- 香港市場推廣服務出口於2005至2007年錄得強勁增長。不過，2008年第三季發生的金融海嘯拖慢全球經濟增長，令2009年市場推廣服務業的前景蒙上陰影。據ZenithOptimedia預期，2009年亞太區的廣告開支將下跌3.4%；然而，在中國內地，經濟刺激措施料將推動經濟發展，廣告開支可望增升5.4%。由於2010年廣州亞運會以及2010年上海世界博覽會等大型國際活動相繼舉行，中國內地廣告市場的中期前景仍然樂觀。
- 業界普遍認為，中國內地是最具增長潛力的市場。隨著內地加入世界貿易組織後實施市場開放措施以及內地與香港簽署《更緊密經貿關係安排》(CEPA)，香港順理成章地成為通往這個龐大市場的門戶。
業界數據
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廣告及相關服務
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2006年12月
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2008年12月
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增減(%)
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機構數目
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4,654
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4,648
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-0.13
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從業人數
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18,289
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19,776
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8.13
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資料來源：《就業及空缺按季統計報告》
服務範圍
香港可提供全面的市場推廣服務，包括廣告、品牌/形象顧問、籌辦活動、公共關係/企業傳訊，以及市場研究等。以香港為基地的大公司可以提供一站式的解決方案。香港高度發展的消費市場，最適合用來測試新的市場推廣概念及技巧。因此，香港公司均擅長使用市場推廣服務。
廣告： 廣告公司負責策劃、管理及推行廣告推廣活動。一般而言，廣告公司提供3大類服務，即客戶管理、創作服務及媒體策劃。傳統的綜合服務公司均提供以上3項服務。一些跨國大公司還提供銷售推廣及公共關係等相關服務，而小型業者的服務範圍則較有限。此外，很多廣告公司亦將其媒體策劃部門分拆出來，成為專業公司。
品牌顧問： 現時企業(尤其是有意赴外地擴展者)正日漸認識到品牌及企業形象，是業務成功不可或缺的一個環節。因此，專門從事品牌顧問的公司在市場上越來越矚目，他們提供的服務包括品牌策略、品牌延伸及擴展、品牌傳訊及策劃，以及加強內部員工對公司品牌的認知等。
活動籌辦： 香港是區內首要的展覽之都，在本港舉行的展覽會和國際活動不勝其數。一般而言，大型國際活動的籌辦機構會提供一站式的解決方案，舉辦會議、研討會及其他附帶活動來配合展覽會，並組織不同類型的活動，而規模較小的公司則主力在不同地點舉辦同類活動。
市場研究： 市場研究以買家、賣家及消費者為對象，研究他們的消費態度、喜好、習慣及購買力；同時亦會在產品及服務推出市場前，分析其銷售渠道、推廣方法、定價策略以及設計等。大部分市場研究公司都是接受客戶的委託，進行特定的研究工作。然而，也有一些公司定期蒐集各種數據，再將其中一部分或全部售予需要有關資訊的公司。市場研究可以是定量研究、定性研究，或者兩者兼備。
公共關係： 公關專業人士協助客戶加強與受眾的溝通及了解，提供的服務包括媒體關係、市場推廣、文稿撰寫、媒體查詢、贊助、活動及會議管理等。
服務提供者
香港的市場推廣服務市場發展相當成熟，由跨國公司主導。多家跨國市場推廣服務公司都在香港有不少業務，並在港設立地區總部，負責地區業務。市場上還有大量小型公司/顧問。
服務輸出
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廣告、公共關係及市場研究服務
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2005
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2006
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2007
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廣告、市場研究及公眾意見調查服務(百萬港元)
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4,117
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4,292
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4,770
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按年增長(%)
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--
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4.25
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11.1
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佔服務輸出總值的比重(%)
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9.5
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9.1
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8.8
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商業及管理顧問以及公共關係服務(百萬港元)
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14,238
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16,992
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20,159
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按年增長(%)
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--
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19.3
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18.6
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佔服務輸出總值的比重(%)
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33.0
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36.2
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37.1
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資料來源：香港政府統計處《2007年香港服務貿易統計報告》
香港主要輸出的服務包括廣告創作、媒體購買、直接市場推廣、美術設計、市務顧問、專項市場研究及出售研究數據。其他相關輸出包括本地製作人員為海外客戶攝製廣告。
業界發展及市場前景
2008年第三季發生的金融海嘯拖慢全球經濟增長，令2009年市場推廣服務業的前景蒙上陰影，香港的市場推廣服務出口雖於2005至2007年強勁增長，但於2009年也會受到負面影響。
據ZenithOptimedia預期，2009年亞太區的廣告開支將下跌3.4%，較全球市場的6.9%跌幅為小。全球廣告開支將由2008年的4,870億美元跌至2009年的4,530億美元。反觀中國內地，廣告開支於2008年急增18.8%後，於2009年可望增升5.4%。北京奧運舉行前，中國內地的廣告開支於2008年上半年增長17%至2,450億元人民幣。
2007年，中國內地成為全球第二大廣告市場，僅次於美國。中國內地為抵禦金融海嘯的衝擊，迅速推出多項財政及貨幣刺激措施，料可支持經濟發展，達到8%的增長目標。此外，鑒於2008年8月成功舉辦的北京奧運刺激中國內地廣告開支大增，相信2010年廣州亞運會以及2010年上海世界博覽會等相繼舉行的大型國際活動也可發揮類似效益，因此中國內地廣告市場的中期前景較為樂觀。
2007年十大廣告開支國家
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排名
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國家
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百萬美元
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1
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美國
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163,260
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2
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中國內地
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76,675
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3
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日本
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38,529
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4
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英國
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29,915
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5
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巴西
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26,640
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6
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德國
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24,306
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7
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墨西哥
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19,036
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8
|
法國
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14,595
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9
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意大利
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12,257
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10
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加拿大
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11,313
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資料來源：World Advertising Research Centre
根據Nielsen資料顯示，於2008年，中國內地在傳統媒體如報紙、雜誌及電視的廣告開支總額達690億美元，較2007年上升17%。
中國內地廣告開支
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媒體類別
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2008年(百萬美元)
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2007年(百萬美元)
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增減(%)
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電視
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56,867
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48,195
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18%
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報紙
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10,414
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9,293
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12%
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雜誌
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1,523
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1,275
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19%
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總計
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68,804
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58,762
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17%
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資料來源：Nielsen AIS
根據ZenithOptimedia及Bernstein Research的資料顯示，雖然2008年全球網上廣告開支僅達14.4億美元，約佔廣告開支總額2%，但按年增長速度驚人，高達50%。以中國內地為例，網上廣告開支於2009年將達17億美元，於2012年料將進一步增至35億美元，從2007年起年均增長24%。
香港方面，2008年廣告開支按年上升10%，報紙(34%)佔最大比重，其次是電視(30%)。電台廣告增長幅度最大，達54%。同年，最大廣告客戶為零售業，廣告開支按年增長11%。化妝品的廣告開支增長速度最快，達20%，但地產廣告開支跌幅最大，達16%。
2008年網上廣告開支達7.02億港元，佔廣告開支總額1.2%。雖然金融海嘯來勢洶洶，但2008年第四季網上廣告開支按季增長33%至2.76億港元。最大客戶為金融業、電腦業及電器業。網上廣告料於中期仍會繼續維持增長。
隨著內地加入世貿，市場競爭日趨激烈，跨國公司及發展成熟的內地企業對香港優質市場推廣服務的需求不斷上升。
- 隨著更多外資公司進入內地，市場競爭將日益激烈，從而刺激對市場推廣服務的需求上升。
- 在內地從事生產活動的港商漸趨重視內銷市場，而香港的市場推廣服務公司正是他們長期的合作夥伴。
- 越來越多內地公司認識到廣告推廣、建立品牌及企業形象的重要性。隨著競爭不斷加劇，消費者逐漸成熟，內地企業將更加重視市場資訊。
- 隨著內地企業「走出去」，對公關服務的需求將與日俱增，需要具有豐富經驗和專長的專業傳訊人員提供建議。由於香港與內地的語言及文化相通，加上這些內地公司一般都在港設有據點，因此他們很有可能委託香港的市場推廣服務公司作為顧問，協助他們加快與國際社會的融合。
香港的市場推廣公司在內地市場是先行者，內地業務成為他們日趨重要的收入來源。CEPA的簽署更有助香港市場推廣公司在內地拓展業務。例如，在CEPA下，香港公司早於2004年已可在內地設立獨資廣告公司。截至2009年4月為止，98家香港廣告公司已取得《香港服務提供者證明書》。
CEPA亦有助從事商標業務的香港公司開拓內地市場。於2005年簽訂的CEPA《補充協議一》規定，香港服務提供者可於內地以合資形式成立有限公司，進行一系列商標相關業務，包括提供法律諮詢以及擔任商標法律顧問。截至2009年4月為止，當局共發出7份《香港服務提供者證明書》。
CEPA《補充協議一》亦規定，香港居民中的中國公民可參加全國專利代理人資格考試，取得專利代理人資格及實習滿1年後，可在內地從事專利代理業務，包括提供顧問服務。
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