市场推广服务
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概况
- 香港是亚洲市场推广服务之都，各种服务应有尽有。由于市场发展成熟，吸引了大批跨国公司来港开展业务，市务人才云集。大部分跨国市场推广服务公司均在港设立地区总部，负责地区业务。
- 香港市场推广服务出口于2005至2007年录得强劲增长。不过，2008年第三季发生的金融海啸拖慢全球经济增长，令2009年市场推广服务业的前景蒙上阴影。据ZenithOptimedia预期，2009年亚太区的广告开支将下跌3.4%；然而，在中国内地，经济刺激措施料将推动经济发展，广告开支可望增升5.4%。由于2010年广州亚运会以及2010年上海世界博览会等大型国际活动相继举行，中国内地广告市场的中期前景仍然乐观。
- 业界普遍认为，中国内地是最具增长潜力的市场。随着内地加入世界贸易组织后实施市场开放措施以及内地与香港签署《更紧密经贸关系安排》(CEPA)，香港顺理成章地成为通往这个庞大市场的门户。
业界数据
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广告及相关服务
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2006年12月
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2008年12月
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增减(%)
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机构数目
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4,654
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4,648
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-0.13
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从业人数
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18,289
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19,776
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8.13
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资料来源：《就业及空缺按季统计报告》
服务范围
香港可提供全面的市场推广服务，包括广告、品牌/形象顾问、筹办活动、公共关系/企业传讯，以及市场研究等。以香港为基地的大公司可以提供一站式的解决方案。香港高度发展的消费市场，最适合用来测试新的市场推广概念及技巧。因此，香港公司均擅长使用市场推广服务。
广告： 广告公司负责策划、管理及推行广告推广活动。一般而言，广告公司提供3大类服务，即客户管理、创作服务及媒体策划。传统的综合服务公司均提供以上3项服务。一些跨国大公司还提供销售推广及公共关系等相关服务，而小型业者的服务范围则较有限。此外，很多广告公司亦将其媒体策划部门分拆出来，成为专业公司。
品牌顾问： 现时企业(尤其是有意赴外地扩展者)正日渐认识到品牌及企业形象，是业务成功不可或缺的一个环节。因此，专门从事品牌顾问的公司在市场上越来越瞩目，他们提供的服务包括品牌策略、品牌延伸及扩展、品牌传讯及策划，以及加强内部员工对公司品牌的认知等。
活动筹办： 香港是区内首要的展览之都，在本港举行的展览会和国际活动不胜其数。一般而言，大型国际活动的筹办机构会提供一站式的解决方案，举办会议、研讨会及其他附带活动来配合展览会，并组织不同类型的活动，而规模较小的公司则主力在不同地点举办同类活动。
市场研究： 市场研究以买家、卖家及消费者为对象，研究他们的消费态度、喜好、习惯及购买力；同时亦会在产品及服务推出市场前，分析其销售渠道、推广方法、定价策略以及设计等。大部分市场研究公司都是接受客户的委托，进行特定的研究工作。然而，也有一些公司定期搜集各种数据，再将其中一部分或全部售予需要有关资讯的公司。市场研究可以是定量研究、定性研究，或者两者兼备。
公共关系： 公关专业人士协助客户加强与受众的沟通及了解，提供的服务包括媒体关系、市场推广、文稿撰写、媒体查询、赞助、活动及会议管理等。
服务提供者
香港的市场推广服务市场发展相当成熟，由跨国公司主导。多家跨国市场推广服务公司都在香港有不少业务，并在港设立地区总部，负责地区业务。市场上还有大量小型公司/顾问。
服务输出
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广告、公共关系及市场研究服务
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2005
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2006
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2007
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广告、市场研究及公众意见调查服务(百万港元)
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4,117
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4,292
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4,770
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按年增长(%)
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--
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4.25
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11.1
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占服务输出总值的比重(%)
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9.5
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9.1
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8.8
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商业及管理顾问以及公共关系服务(百万港元)
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14,238
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16,992
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20,159
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按年增长(%)
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--
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19.3
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18.6
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占服务输出总值的比重(%)
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33.0
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36.2
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37.1
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资料来源：香港政府统计处《2007年香港服务贸易统计报告》
香港主要输出的服务包括广告创作、媒体购买、直接市场推广、美术设计、市务顾问、专项市场研究及出售研究数据。其他相关输出包括本地制作人员为海外客户摄制广告。
业界发展及市场前景
2008年第三季发生的金融海啸拖慢全球经济增长，令2009年市场推广服务业的前景蒙上阴影，香港的市场推广服务出口虽于2005至2007年强劲增长，但于2009年也会受到负面影响。
据ZenithOptimedia预期，2009年亚太区的广告开支将下跌3.4%，较全球市场的6.9%跌幅为小。全球广告开支将由2008年的4,870亿美元跌至2009年的4,530亿美元。反观中国内地，广告开支于2008年急增18.8%后，于2009年可望增升5.4%。北京奥运举行前，中国内地的广告开支于2008年上半年增长17%至2,450亿元人民币。
2007年，中国内地成为全球第二大广告市场，仅次于美国。中国内地为抵御金融海啸的冲击，迅速推出多项财政及货币刺激措施，料可支持经济发展，达到8%的增长目标。此外，鉴于2008年8月成功举办的北京奥运刺激中国内地广告开支大增，相信2010年广州亚运会以及2010年上海世界博览会等相继举行的大型国际活动也可发挥类似效益，因此中国内地广告市场的中期前景较为乐观。
2007年十大广告开支国家
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排名
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国家
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百万美元
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1
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美国
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163,260
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2
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中国内地
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76,675
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3
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日本
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38,529
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4
|
英国
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29,915
|
|
5
|
巴西
|
26,640
|
|
6
|
德国
|
24,306
|
|
7
|
墨西哥
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19,036
|
|
8
|
法国
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14,595
|
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9
|
意大利
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12,257
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10
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加拿大
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11,313
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资料来源：World Advertising Research Centre
根据Nielsen资料显示，于2008年，中国内地在传统媒体如报纸、杂志及电视的广告开支总额达690亿美元，较2007年上升17%。
中国内地广告开支
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媒体类别
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2008年(百万美元)
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2007年(百万美元)
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增减(%)
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电视
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56,867
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48,195
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18%
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报纸
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10,414
|
9,293
|
12%
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杂志
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1,523
|
1,275
|
19%
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总计
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68,804
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58,762
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17%
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资料来源：Nielsen AIS
根据ZenithOptimedia及Bernstein Research的资料显示，虽然2008年全球网上广告开支仅达14.4亿美元，约占广告开支总额2%，但按年增长速度惊人，高达50%。以中国内地为例，网上广告开支于2009年将达17亿美元，于2012年料将进一步增至35亿美元，从2007年起年均增长24%。
香港方面，2008年广告开支按年上升10%，报纸(34%)占最大比重，其次是电视(30%)。电台广告增长幅度最大，达54%。同年，最大广告客户为零售业，广告开支按年增长11%。化妆品的广告开支增长速度最快，达20%，但地产广告开支跌幅最大，达16%。
2008年网上广告开支达7.02亿港元，占广告开支总额1.2%。虽然金融海啸来势汹汹，但2008年第四季网上广告开支按季增长33%至2.76亿港元。最大客户为金融业、电脑业及电器业。网上广告料于中期仍会继续维持增长。
随着内地加入世贸，市场竞争日趋激烈，跨国公司及发展成熟的内地企业对香港优质市场推广服务的需求不断上升。
- 随着更多外资公司进入内地，市场竞争将日益激烈，从而刺激对市场推广服务的需求上升。
- 在内地从事生产活动的港商渐趋重视内销市场，而香港的市场推广服务公司正是他们长期的合作伙伴。
- 越来越多内地公司认识到广告推广、建立品牌及企业形象的重要性。随着竞争不断加剧，消费者逐渐成熟，内地企业将更加重视市场资讯。
- 随着内地企业「走出去」，对公关服务的需求将与日俱增，需要具有丰富经验和专长的专业传讯人员提供建议。由于香港与内地的语言及文化相通，加上这些内地公司一般都在港设有据点，因此他们很有可能委托香港的市场推广服务公司作为顾问，协助他们加快与国际社会的融合。
香港的市场推广公司在内地市场是先行者，内地业务成为他们日趋重要的收入来源。CEPA的签署更有助香港市场推广公司在内地拓展业务。例如，在CEPA下，香港公司早于2004年已可在内地设立独资广告公司。截至2009年4月为止，98家香港广告公司已取得《香港服务提供者证明书》。
CEPA亦有助从事商标业务的香港公司开拓内地市场。于2005年签订的CEPA《补充协议一》规定，香港服务提供者可于内地以合资形式成立有限公司，进行一系列商标相关业务，包括提供法律谘询以及担任商标法律顾问。截至2009年4月为止，当局共发出7份《香港服务提供者证明书》。
CEPA《补充协议一》亦规定，香港居民中的中国公民可参加全国专利代理人资格考试，取得专利代理人资格及实习满1年后，可在内地从事专利代理业务，包括提供顾问服务。
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