美國JCK拉斯維加斯珠寶展：
開拓年輕客源刺激銷路
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美國消費模式有所改變。 |
美國JCK拉斯維加斯珠寶展2009(JCK Las Vegas 2009)已於6月初閉幕。據會上所見，主辦機構費了不少心血，盡力為備受市道低迷困擾的珠寶業者締造商機。
大會特別舉辦「貴賓零售商」計劃(VIP Retailer)，以促進商貿活動。管理層表示成績不俗，以信貸購買的產品總值逾360,000美元，在會場訂購的產品總值以億元計。
一場金融海嘯導致全球經濟衰退，消費者紛紛改變購物習慣，以往的消費模式可能一去不返，故此商家必須另謀新策。有見及此，大會舉辦研討會，探討向「X、Y世代」消費者推銷之道。
Luxury Brand Group創辦人之一Laurie Hudson指出，年輕消費者對印刷廣告沒有好感，反而喜歡上網瀏覽資訊，尋求購買珠寶的建議。
Hudson估計，現在年輕人的購買力大約是戰後嬰兒潮一代的500倍有多，因此對全家的採購決定影響很大。
要吸引新一代消費者，Hudson建議業者採取新的市場推廣策略，例如提供獨特的設計、把產品與慈善等理念掛鈎，以及突出企業的道德立場，例如強調不會參與「血鑽」交易。
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| 社交網站可以成為推廣平台。 |
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研討會上有講者指出，年輕消費者喜歡瀏覽Facebook、Twitter和Myspace等社交網站，這些網站可以成為傳遞產品資訊的重要途徑。珠寶商可以通過易於進入的網站接觸消費者，再藉著主要的社交網站建立友好關係。
美國珠寶商協會(Jewelers of America)的代表認為，與連鎖式或進駐商場的珠寶店比較，獨立珠寶商有更大的市場存活空間。
與會者指出，消費者期望珠寶店可以提供一點款待，例如奉上一杯啤酒或咖啡。店員推介高價產品時，更應體貼顧客的需要，讓他們感到舒適愉快。
洛杉磯辦事處 孔美寶
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