金融风暴重挫香港珠宝业,业者无不关注增长中的内销市场,希望可以分散风险,弥补传统欧美市场订单不足。唯内地市场的珠宝贸易法规尚未完善,加上同时面对海外及内地品牌的竞争,港商要分一杯羹绝不容易,需要透过灵活多变的经营模式,才有望成功抢滩,争占市场一席位。
香港珠宝制造业厂商会主席陈祖成表示,金融风暴后,确实多了行家热衷部署内销市场,最近走访多个内地城市,发觉都有同业的踪影,但各地需求喜好不同,加上消费者对品牌质量很重视,港商需要利用品牌策略,才较容易打开缺口。他说:「内地四大珠宝品牌在过去10多年下了不少工夫,各省市市场占有率相当高,要超越他们并不容易。」
他建议后来者先选择一、两个有把握的城市,用旗下品牌测试目标客群的反应,他个人也是运用小额资金起试,认为这样比较保险稳妥,须知道对于熟悉的海外市场,成本及信用风险多少,业界心中有数,但投资内销何时可以回本,则很难预算。
他透露,最近有不少行家远赴宁波展销,试探邻近市场反应。「拓展模式是参加当地大商场举办的香港馆展销中心。」这类似香港商场在大堂中心搞摊位展销,行家指初步反应不错,消费者颇能接受欧美款式,此举成本亦较低,较自己贸然开店背负固定开支划算,而且可测试多个地方行情。「这种路演方式颇适合香港珠宝商,待选定目标市场后,再考虑开店也不迟。」
趋势显示,珠宝商北上经营,最先多由「加盟」形式起步。事实上,过去也曾出现遍地开花的盛况,但这经营模式很难控制加盟店的质量及服务水平,因此近年逐渐流行开设富品牌个性的自营店。这类店在金融风暴后不但没有收缩规模,反而有不断扩张发展的迹象。这种转变值得同业多加留意。
除与商场合作外,陈祖成指出,与内地珠宝业对口单位筹组内销联盟,是近年热门的话题,合作模式是找内地最大的珠宝业协会洽商,将香港的珠宝放在协会各省市支会的会员商店中「寄卖」,此举好处是港商可藉此加强市场渗透率,对方在无需成本下亦乐于设专柜销售香港设计首饰,以提升自己店铺的专业形象,实是一举两得。除广东外,陈建议,可筛选内陆二、三线城市作起步,机会不比珠三角主要城市逊色。
现时,国内竞争形势可谓鼎足三立,主要由海外名牌、内地老字号和香港大珠宝店瓜分,谁都没有绝对竞争优势。但近年不难发觉欧洲品牌积极收购内地品牌,以增加市场影响力;传统老字号亦不甘示弱,不断在全国铺设营销网络,争取各消费阶层市场。故此,在正面交锋状态下,港商更需有自己的独特元素,才能凸显出自己品牌的强项。陈说:「有例子显示,一些海外品牌采用细分市场的策略,专攻婚嫁单一市场,效果不错,不见得产品狭窄便会影响销售成绩,建议港商也可参考。」
网络世界的效力无远弗届。最近,内地兴起一股网络销售首饰的热潮,吸引一些港商在深圳成立合作公司,目标是透过网络的威力,将产品辐射到全国市场。陈祖成说:「这全新的销售珠宝概念,在内地出奇地受落,打破了传统珠宝销售模式观念,情况引起同业关注;单是上海一处,这类「e-shop」便开上二楼,而且成行成市,高度集中,明显出现聚群效应。」
其中,较流行的销售手法是,在网络展示各类经打磨好的钻石,例如一粒30份出价5000元人民币,便较大珠宝店便宜一半以上,行销攻略相当积度进取。消费者到楼上铺买钻石后,只需到旁边的首饰零件店再买一个简单的爪托镶嵌,便可即时佩戴,处处体现「快、靓、正」的香港特色,相当受刚做事的年轻人欢迎。